1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину HERTZ (далі – «Сайт»).

1.2. Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про інформацію» та інших нормативно-правових актів України.

1.3. Персональні дані – це будь-яка інформація, яка дозволяє прямо або опосередковано встановити особу Користувача та яка може бути отримана під час використання Сайту, оформлення замовлень або взаємодії з інтернет-магазином HERTZ.

1.4. Користуючись Сайтом, реєструючись, оформлюючи замовлення або надаючи свої персональні дані, Користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою конфіденційності та надає згоду на обробку персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України.

1.5. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Політики конфіденційності, він повинен припинити використання Сайту.

1.6. Для забезпечення коректної роботи Сайту можуть використовуватися файли Cookie та інші технології збору технічної інформації.

2. Збір та обробка персональних даних

2.1. Під час використання Сайту або оформлення замовлення HERTZ може збирати такі персональні дані:

  • прізвище, ім'я та по батькові;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • адресу доставки;
  • реквізити юридичної особи або фізичної особи-підприємця (за необхідності);
  • код ЄДРПОУ або ІПН (для оформлення бухгалтерських документів);
  • інформацію про оформлені замовлення;
  • IP-адресу, інформацію про браузер, пристрій та операційну систему;
  • інші дані, добровільно надані Користувачем.

2.2. Персональні дані використовуються виключно з метою:

  • оформлення та виконання замовлень;
  • доставки товарів;
  • здійснення розрахунків;
  • оформлення бухгалтерської та податкової документації;
  • гарантійного та сервісного обслуговування;
  • надання консультацій і технічної підтримки;
  • покращення роботи Сайту;
  • аналізу якості обслуговування;
  • виконання вимог чинного законодавства України.

2.3. За окремою згодою Користувача контактні дані можуть використовуватися для надсилання інформації про нові товари, спеціальні пропозиції, акції, новини та інші маркетингові повідомлення електронною поштою, телефоном або через інші засоби електронної комунікації.

2.4. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строків, визначених чинним законодавством України.

3. Передача персональних даних третім особам

3.1. HERTZ не здійснює продаж персональних даних та не передає їх третім особам без законних підстав, згоди Користувача або необхідності виконання зобов'язань перед Користувачем.

3.2. Персональні дані можуть бути передані:

  • службам доставки — для виконання доставки замовлення;
  • банкам та платіжним сервісам — для здійснення платежів;
  • сервісним центрам — у випадках гарантійного або післягарантійного обслуговування;
  • державним органам — у випадках та порядку, передбачених законодавством України;
  • іншим особам — виключно за згодою Користувача або у випадках, передбачених законом.

3.3. Передача персональних даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для виконання відповідних зобов'язань.

4. Використання файлів Cookie

4.1. Сайт використовує файли Cookie для забезпечення стабільної роботи, збереження налаштувань користувачів, функціонування кошика, аналізу відвідуваності та покращення роботи Сайту.

4.2. Користувач може самостійно змінити налаштування використання файлів Cookie у своєму браузері. Відключення Cookie може вплинути на коректність роботи окремих функцій Сайту.

5. Права Користувача

5.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Користувач має право:

  • знати про джерела збору своїх персональних даних;
  • отримувати інформацію про мету та порядок їх обробки;
  • отримувати доступ до власних персональних даних;
  • вимагати внесення змін або виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду для захисту своїх прав.

6. Права та обов'язки користувача і адміністрації Сайту

6.1. Користувач зобов'язаний:

  • надавати достовірну інформацію під час оформлення замовлення;
  • своєчасно повідомляти про зміну персональних даних, якщо це необхідно для виконання замовлення.

6.2. Адміністрація Сайту зобов'язана:

  • забезпечувати конфіденційність персональних даних;
  • використовувати персональні дані виключно в межах, визначених цією Політикою та чинним законодавством України;
  • вживати необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати, пошкодження або поширення.

7. Захист персональних даних

7.1. HERTZ вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, незаконного доступу, зміни, розголошення або знищення.

7.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники, яким така інформація необхідна для виконання службових обов'язків.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за порушення вимог цієї Політики конфіденційності відповідно до законодавства України.

8.2. HERTZ не несе відповідальності за розголошення персональних даних, якщо така інформація:

  • стала публічно доступною не з вини HERTZ;
  • була надана самим Користувачем третім особам;
  • була розкрита відповідно до вимог законодавства України.

9. Внесення змін до Політики конфіденційності

9.1. HERTZ має право в будь-який час вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.

9.2. Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди розміщується на Сайті.

9.3. Використання Сайту після оприлюднення нової редакції Політики означає згоду Користувача з внесеними змінами.

10. Контактна інформація

Для отримання інформації щодо обробки персональних даних, реалізації прав суб'єкта персональних даних або з інших питань, пов'язаних із цією Політикою конфіденційності, Користувач може звернутися до адміністрації інтернет-магазину HERTZ шляхом використання контактних даних, розміщених на Сайті.