Умови та положення
1. Загальні положення
1.1. Ці Умови та положення регулюють порядок використання вебсайту HERTZ, оформлення замовлень, придбання товарів та взаємодію між Продавцем і Користувачем.
1.2. Використовуючи сайт, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується їх дотримуватися.
1.3. Продавець залишає за собою право змінювати або оновлювати ці Умови без попереднього повідомлення. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.
2. Використання сайту
2.1. Сайт призначений для ознайомлення з асортиментом товарів, отримання інформації та оформлення замовлень.
2.2. Користувач зобов'язується використовувати сайт виключно відповідно до чинного законодавства України.
Забороняється:
- втручатися у роботу сайту;
- використовувати програмні засоби для автоматичного збору інформації;
- копіювати матеріали сайту без письмової згоди HERTZ;
- використовувати сайт у незаконних цілях.
3. Інформація про товари
3.1. Ми прагнемо, щоб опис товарів, технічні характеристики, фотографії та інша інформація були максимально точними.
3.2. Виробники можуть змінювати комплектацію, технічні характеристики або зовнішній вигляд продукції без попереднього повідомлення.
3.3. Фотографії товарів мають інформаційний характер і можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду продукції.
4. Ціни та наявність товарів
4.1. Усі ціни на сайті вказуються у гривнях.
4.2. Інформація про наявність товарів регулярно оновлюється, однак у разі одночасного оформлення декількох замовлень можливі зміни фактичної наявності.
4.3. Остаточне підтвердження замовлення здійснюється менеджером після перевірки наявності товару.
5. Оформлення замовлення
5.1. Замовлення оформлюється через сайт або за допомогою менеджера.
5.2. Покупець несе відповідальність за правильність наданої інформації.
5.3. У разі необхідності менеджер може зв'язатися з Покупцем для уточнення деталей замовлення.
6. Оплата та доставка
6.1. Оплата та доставка здійснюються відповідно до умов, опублікованих у розділі «Оплата та доставка».
6.2. Для юридичних осіб та ФОП можливе оформлення рахунків, договорів та іншої супровідної документації.
7. Гарантія та повернення
7.1. Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до умов виробника та чинного законодавства України.
7.2. Порядок повернення товарів визначається окремою сторінкою «Політика повернення».
8. Інтелектуальна власність
8.1. Усі матеріали, розміщені на сайті HERTZ, включаючи тексти, фотографії, логотипи, графічні елементи та дизайн, є об'єктами права інтелектуальної власності.
8.2. Використання матеріалів сайту без письмового дозволу HERTZ забороняється.
9. Захист персональних даних
9.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.
9.2. Використовуючи сайт, Користувач погоджується з умовами обробки персональних даних та використання файлів Cookie.
10. Обмеження відповідальності
10.1. HERTZ не несе відповідальності за перебої в роботі сайту, що виникли з причин, незалежних від компанії.
10.2. Компанія не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою транспортних компаній або іншими обставинами, що не залежать від Продавця.
10.3. HERTZ не несе відповідальності за збитки, спричинені використанням товару з порушенням вимог виробника або інструкції з експлуатації.
11. Форс-мажорні обставини
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання своїх зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили, які неможливо було передбачити або уникнути.
До таких обставин належать, зокрема, воєнні дії, надзвичайні ситуації, пожежі, повені, перебої в роботі транспорту, зв'язку, електропостачання, державні обмеження та інші події, що не залежать від волі сторін.
12. Вирішення спорів
12.1. Усі спірні питання сторони прагнуть вирішити шляхом переговорів.
12.2. Якщо досягти згоди неможливо, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.
13. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних із роботою сайту, оформленням замовлень або обслуговуванням, звертайтеся до менеджерів інтернет-магазину HERTZ за контактними даними, зазначеними на сайті.